姓名：xue yuan 来自：122.139.223.***	[NO.22771]   发表于：2021/5/9 14:52:27
	已经充一年的会员。问题：新概念英语第四册一到八课的视频都可以看，但从第九课开始后三十九课的视频都不能看。 管理员于2021/5/10 9:16:30回复：     已修复，请知悉。

姓名：维生素c 来自：223.104.178.***	[NO.22770]   发表于：2021/5/8 22:25:30
	新概念二的第43课，解压密码？ 管理员于2021/5/9 0:02:05回复：     你好 请看下压缩包文件名上应该有标注密码的。

姓名：MXEN 来自：110.82.83.***	[NO.22769]   发表于：2021/5/6 21:45:39
	*嵩 15节课 这个第一节课打不开。修复好了。邮件通知我mov@qq.com 管理员于2021/5/7 18:34:13回复：     Sorry，这节视频已损坏，无法修复了。建议通过下载本节视频配套的讲义参考学习。或者观看其他老师讲解的这节内容,如:https://www.jczhijia.com/CoursePay/239114.html

姓名：净心 来自：117.162.170.***	[NO.22767]   发表于：2021/5/4 18:40:05
	管理员你好你到现在还没回复我怎么回事？你们后台应该可以处理啊 管理员于2021/5/4 20:22:59回复：     不好意思，忘了处理你的问题了。你加下我们客服QQ，然后把你微信或支付宝的扣款截图发与我们客服，就可以帮你找查找账号了。【客服QQ号：157054340】

姓名：成功 来自：183.44.76.***	[NO.22766]   发表于：2021/5/4 16:39:07
	充值下载后，以后随时看可以吗？ 管理员于2021/5/4 17:05:44回复：     是的。

姓名：金凤凰 来自：120.227.29.***	[NO.22765]   发表于：2021/5/4 15:50:28
	管理员，新概念第二册第66个视频，有些卡顿，需要修复。如果有时间可以检查一下那个里面所有的视频，然后如果有问题帮我修复一下行吗？ 管理员于2021/5/5 22:20:55回复：     该节视频已修复，其他视频检查中。

姓名：净心 来自：117.162.170.***	[NO.22764]   发表于：2021/5/4 15:42:12
	可以尽快帮我处理下吗我这边要用 管理员于2021/5/4 20:22:33回复：     不好意思，忘了处理你的问题了。你加下我们客服QQ，然后把你微信或支付宝的扣款截图发与我们客服，就可以帮你找查找账号了。【客服QQ：157054340】

姓名：净心 来自：117.162.170.***	[NO.22763]   发表于：2021/5/4 15:25:32
	您好我换了一个手机现在怎么登陆不了我又忘用户名和密码您那边可以帮忙处理下吗 管理员于2021/5/4 20:22:39回复：     不好意思，忘了处理你的问题了。你加下我们客服QQ，然后把你微信或支付宝的扣款截图发与我们客服，就可以帮你找查找账号了。【客服QQ：157054340】