1. 课程亮点
杨澜以其丰富的媒体经验和人生智慧,精心打造了这套
实战型高情商沟通课。课程涵盖
50个真实场景案例,从职场社交到家庭关系,每一节都是
即学即用的沟通秘籍。无论是电梯偶遇老板、应对同事暗讽,还是化解家庭矛盾,杨澜都用
专业技巧+温暖视角给出解决方案。
2. 内容结构
课程分为
职场篇与
家庭篇两大模块:
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职场篇:聚焦
向上管理、同事协作、客户谈判等场景,例如“领导说错数据如何提醒”“面试争取时间”;
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家庭篇:解决
代际沟通、亲子教育、夫妻关系难题,如“教育理念与婆婆冲突”“孩子不爱说话如何引导”。
3. 核心价值
“沟通不是技巧,而是共情”——杨澜的课程不仅教方法,更传递
高情商的底层逻辑:
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精准表达:用案例12“请托多人是否合适”教会分寸感;
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冲突化解:案例17“回应同事暗讽”示范如何既维护尊严又不失风度;
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关系升温:案例36“夫妻生活习惯争执”提供非暴力沟通模板。
4. 适合人群
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职场新人:快速掌握
自我介绍、拒绝杂活等生存技能(案例5、6);
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中层管理者:学习
推动合作、向上汇报的智慧(案例49、48);
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家庭关系困扰者:破解
亲子隔阂、父母健康焦虑(案例27、41)。
5. 为什么选择这门课?
杨澜的独特优势在于:
媒体人的敏锐观察+母亲/妻子的双重角色,使案例既有职场高度,又有生活温度。比如案例39“被老婆嫌弃嘴笨”,她用“倾听-复述-提问”三步法,让沟通回归亲密本质。
50节课程,50次蜕变——从“不敢开口”到“沟通高手”,杨澜带你用语言赢得尊重与爱。