1. 课程亮点
《外贸谈判英语13讲》 是一套专为外贸从业者打造的实战口语课程,覆盖
样品间沟通、价格拉锯、索赔应对三大核心场景。课程通过38个真实案例教学,帮助学员掌握从初次接触到危机处理的
全流程英语谈判技巧,尤其适合需要快速提升商务英语应变能力的职场人士。
2. 模块化实战内容
第一模块“样品间自由玩转” 聚焦客户接待与样品谈判,包含如何
委婉拒绝不合理要求(1.7-1.8课时)、
提出折中方案(1.9-2.0课时)等关键技巧。
第二模块“谈判桌上的交锋” 深入价格、质量、付款等敏感议题,比如
用数据支撑议价(1.1-1.2课时)和
化解交期争议(1.8-1.9课时)。
第三模块“突发状况巧应对” 则模拟原材料涨价、验货失败等危机场景,提供
即时话术模板(如2.1-2.2验货谈判)。
3. 学完你能收获什么
学员将掌握
“软硬兼施”的谈判策略:既能用专业术语解释技术问题(如测试要求谈判2.0-2.1),也能用
非对抗语言化解冲突(如索赔谈判1.4-1.5)。课程所有对话均来自真实外贸案例,确保学完即可用于实际工作场景。
4. 为什么选择这门课
与其他理论型课程不同,本课程
每课时均配有场景视频(如“边走边谈”1.3课时),直观展示肢体语言与话术的配合。
38个细分场景覆盖外贸谈判90%以上的痛点,堪称行业人士的
英语急救手册。